আইনি দলিল — বাংলায়

11 Baje নিয়ম ও শর্তাবলী – আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই পৃষ্ঠায় 11 baje-র সাথে আপনার সম্পর্কের সমস্ত নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে একবার পড়ে নেওয়া আপনার স্বার্থেই প্রয়োজন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
পড়তে সময় লাগবে: প্রায় ১০ মিনিট
ভাষা: বাংলা
সাম্প্রতিক পরিবর্তনসমূহ
বোনাস ওয়েজারিং নিয়ম সহজ করা হয়েছে
জানুয়ারি ২০২৬
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া আরও দ্রুত করা হয়েছে
ডিসেম্বর ২০২৩
KYC যাচাই প্রক্রিয়া আপডেট করা হয়েছে
নভেম্বর ২০২৩
মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের নীতি যুক্ত হয়েছে
অক্টোবর ২০২৩

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

11 baje-র শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে জানুন

অ্যাকাউন্ট ও বয়স সীমা

১৮ বছরের কম বয়সীরা 11 baje-তে নিবন্ধন করতে পারবেন না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। শর্ত পূরণ না করে বোনাস তোলা যাবে না। সব শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখিত।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। উইথড্রয়াল সর্বোচ্চ ৫ মিনিটে সম্পন্ন হয়। KYC যাচাইয়ের পর সীমাহীন উইথড্রয়াল।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না। SSL এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাসের অপব্যবহার, জালিয়াতি বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

11 baje খেলোয়াড়দের স্বাস্থ্য ও পরিবারকে গেমিংয়ের চেয়ে বেশি গুরুত্ব দেয়। সীমা নির্ধারণ ও সহায়তা সবসময় উপলব্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

11 baje-র প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 11 baje প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 11 baje হলো একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছে ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে।

এই দলিলে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 11 baje বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে নিবন্ধিত বা অ-নিবন্ধিত যেকোনো ব্যবহারকারীকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে বুঝতে সমস্যা হলে 11 baje-র বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

11 baje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

11 baje-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • জন্মতারিখ (বয়স ১৮ বছরের বেশি প্রমাণ করতে)
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত)
  • বৈধ পাসওয়ার্ড

KYC (Know Your Customer) যাচাই:

৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়াল করতে হলে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। এজন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং একটি সেলফি প্রয়োজন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

প্রতি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

বয়স সীমা ও যোগ্যতার শর্ত

11 baje কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ 11 baje ব্যবহার করতে পারবেন না এবং এটি আমাদের সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি।

যোগ্য ব্যবহারকারী

১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী যেকোনো বাংলাদেশি নাগরিক

অযোগ্য ব্যবহারকারী

১৮ বছরের কম বয়সী, প্রতারক, আগে নিষিদ্ধ হয়েছেন এমন ব্যক্তি

11 baje নিয়মিতভাবে বয়স যাচাই করে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে।

ডিপোজিট নীতি ও পেমেন্ট পদ্ধতি

11 baje বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক এবং কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়
bKash৳৫০০৳১,০০,০০০তাৎক্ষণিক
Nagad৳৫০০৳১,০০,০০০তাৎক্ষণিক
Rocket৳৫০০৳৫০,০০০২-৩ মিনিট
ব্যাংক ট্রান্সফার৳২,০০০৳৫,০০,০০০৩০ মিনিট

গুরুত্বপূর্ণ: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। অন্যের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে ডিপোজিট বাতিল হতে পারে।

উইথড্রয়াল নীতি ও শর্তাবলী

11 baje জয়ের টাকা দ্রুত ফেরত দেওয়াকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ ৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা।

উইথড্রয়ালের শর্তসমূহ:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের পদ্ধতিতে করা যাবে
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা: VIP স্তর অনুযায়ী

জালিয়াতির সন্দেহ হলে 11 baje উইথড্রয়াল স্থগিত করে তদন্ত করার অধিকার রাখে। তদন্তে সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

11 baje বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পড়তে হবে। বোনাস গ্রহণ করার মানে হলো আপনি সেই বোনাসের শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

বোনাসের সাধারণ নিয়ম:

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবার প্রযোজ্য
  • প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) নির্ধারিত থাকে
  • বোনাস ব্যালেন্স ট্রান্সফার করা যাবে না
  • একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না (যদি না উল্লেখ করা থাকে)
  • বোনাস মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়
  • 11 baje যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে

ওয়েজারিং উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে এবং ওয়েজারিং ৩০x হলে — মোট ৳৩০,০০০ বাজি দিতে হবে। তারপরই বোনাসের টাকা নগদ হিসেবে তোলা যাবে।

11 baje বোনাসের অপব্যবহার রোধে নিয়মিত অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী ও খেলার শর্ত

11 baje-তে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো পরিষেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি বিভাগে আলাদা নিয়ম রয়েছে, তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

স্পোর্টস বেটিং:

  • সর্বনিম্ন বাজি: ৳৫০
  • ম্যাচ বাতিল হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হয়
  • লাইভ বেটিংয়ে প্রযুক্তিগত সমস্যায় সর্বশেষ নিশ্চিত অডস বিবেচনা করা হয়
  • অডসে প্রকাশিত ভুলের ক্ষেত্রে 11 baje বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে

ক্যাসিনো গেম:

  • সব গেমে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সম্পন্ন না হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হয়
  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেআউট রেট (RTP) গেমের তথ্যে উল্লেখ থাকে

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

11 baje সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

একাধিক অ্যাকাউন্ট

একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অটোমেটেড সফটওয়্যার

বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বাজি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

মানি লন্ডারিং

অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

বোনাসের অপব্যবহার

একই ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে বারবার বোনাস নেওয়া বা বোনাস পেতে ভুয়া তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

11 baje নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। একইভাবে, খেলোয়াড় নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

11 baje যে কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
  • জালিয়াতির সন্দেহ হলে
  • অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ পেলে
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে

খেলোয়াড় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে:

সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়াল করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধায় অস্থায়ী বিরতিও নেওয়া যায়।

১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা নীতি

11 baje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

  • সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয়, আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন
১১

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

11 baje দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক চাপ বা আসক্তির কারণ নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বের সাথে খেলতে উৎসাহিত করি।

দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাসমূহ:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
  • ক্ষতির সীমা: কতটুকু হারাবেন তার সীমা আগেই ঠিক করুন
  • সেশন সময় সীমা: কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন
  • স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন

গেমিং সমস্যায় পড়লে 11 baje-র বিশেষ সহায়তা লাইনে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১২

বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

11 baje-র সাথে কোনো বিষয়ে মতবিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ ন্যায্যভাবে এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

  • ধাপ ১: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান
  • ধাপ ২: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া পাবেন
  • ধাপ ৩: প্রয়োজনে সিনিয়র টিমে এস্কেলেশন করা হবে
  • ধাপ ৪: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে

যোগাযোগের ঠিকানা: support@11baje.net — আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ।

সাধারণ জিজ্ঞাসা — শর্তাবলী সম্পর্কে

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 11 baje SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। তাই সবসময় নোটিফিকেশন চালু রাখুন।

না, বোনাস ব্যালেন্স তুলতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতেই হবে। তবে আপনি চাইলে বোনাস বাতিল করে শুধু নগদ ব্যালেন্স তুলতে পারেন।

না, 11 baje অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তির ব্যবহারের জন্য। অন্যকে দিলে উভয়ের অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

11 baje আলাদাভাবে কোনো কর বা চার্জ কাটে না। তবে বাংলাদেশের প্রযোজ্য কর আইন অনুযায়ী খেলোয়াড়ের নিজস্ব দায়িত্ব রয়েছে।
সর্বশেষ হালনাগাদ
জানুয়ারি ১, ২০২৬
সংস্করণ
v4.2 — বাংলা
গোপনীয়তা নীতিও পড়ুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই 11 Baje-তে যোগ দিন

স্বচ্ছ নিয়ম, ন্যায্য খেলা, দ্রুত পেমেন্ট — 11 baje-র সাথে শুরু করুন আজই। ২০০% স্বাগত বোনাস পাচ্ছেন।

২ মিনিটে নিবন্ধন
bKash দিয়ে ডিপোজিট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English